Centre d'aide
Saisissez votre question ou choisissez une catégoriepour trouver l'aide dont vous avez besoin
Nouveau ? Commencez ici
Généralités
- Quel est le temps de charge moyen de la Robomow ?
- Comment estimer ou mesurer facilement la taille de ma pelouse ?
- Où faire réparer la Robomow ? Qui effectue la réparation ?
- Pourquoi choisir la Robomow plutôt qu'un autre robot tondeuse ?
- En une heure, quelle surface peut tondre en moyenne une Robomow ?
- Combien de temps fonctionne une Robomow avec une batterie rechargée ?
Acheter une Robomow
Capacités
- La Robomow coupe-t-elle la bordure de la pelouse ?
- Puis-je contrôler ma Robomow à distance ?
- Comment protéger votre Robomow contre le vol ?
- Pourquoi la Robomow tond-elle la pelouse de manière aléatoire ?
- Comment la Robomow recharge-t-elle sa batterie ?
- Est-ce que la Robomow tondra sous la pluie ?
Installation
Sécurité
Adéquation de la pelouse
- Ma pelouse est dotée de zones supplémentaires. Comment la Robomow les traitera-t-elle ?
- Est-il possible d'installer la Station de base en dehors de la pelouse ?
- Quels sont les types de pelouses que peut tondre une Robomow ?
- Comment la Robomow gère-t-elle les pommes de pin, les branches et les fruits tombés sur la pelouse ?
- La Robomow peut-elle tondre des zones de pelouse séparées ?
- La Robomow convient-elle pour ma pelouse ?
Choix du produit
Caractéristiques du produit
- Quelles sont les hauteurs de coupe maximum et minimum du RK ?
- CONDITIONS DE GARANTIE
- La Robomow laisse-t-elle des traces de roues sur la pelouse ?
- Qu'est-ce que le mode Réglage du virage ?
- Quel est le fonctionnement du mode TurboMow ?
- Qu'est-ce que le détecteur de pluie Robomow et comment fonctionne-t-il ?
Spécifications
Accessoires
Installation
Généralités
- ★ Comment sélectionner le type de signal RoboZone ?
- ★ Comment installer la Robomow ?
- Quand et comment épisser le câble périphérique ?
- Comment préparer une installation RK ?
- Qu’est-ce qu’un passage étroit et comment l’installer ?
- Comment traiter des herbes hautes, profondes et spongieuses ?
Emplacement de la Station de base
- ★ Quel est le meilleur endroit pour installer la Station de base sur la pelouse ?
- Comment placer correctement la station de base RT ?
- Est-il possible d’ajouter une station de base dans une zone séparée ?
- Comment placer correctement la station de base du RK ?
- Comment installer une Station de base externe ? (non applicable aux modèles RS)
Pentes
Distance
- Comment gérer des lots adjacents ou des voisins à l’aide d’un robot de tonte ?
- Comment placer le câble périmétrique à côté d’un risque lié à l’eau ?
- Comment installer le câble périphérique le long d'un mur ou d'un obstacle élevé ?
- Comment installer un câble périphérique le long d'un bord plat, d'un parterre de fleurs, d'une petite élévation (moins de 1 cm), ou d'une petite marche (jusqu'à 5 cm) ?
- Comment installer le câble périphérique près d'une piscine ou d'un cours d'eau ?
Obstacles
- ★ Quelle est la distance minimale entre deux îlots adjacents ?
- Comment installer un îlot périphérique ?
- Quels obstacles ont besoin de protection ?
- Quels obstacles doivent être exclus de la zone tondue ?
- Quels obstacles n’ont pas besoin de protection ?
- Comment installer un îlot périphérique ?
Smart Gardening
RoboConnect
RoboVision
- RoboVision peut-il être installé sur mon robot ?
- RoboVision fonctionne-t-il la nuit / lorsqu'il fait sombre ?
- Pourquoi une zone spécifique de ma pelouse n'est-elle pas coupée ?
- Que signifie le message «Robot annoyed » Robot dérangé ?
- Le message «Clean lens » (Nettoyer l'objectif) s'affiche
- Quelles conditions ont un impact sur RoboVision ?
MyRobomow
Commande vocale
Utilisation
Utilisation
- Comment régler la hauteur de travail sur le RT ?
- Comment activer une sécurité enfant sur le RK ?
- Comment régler la hauteur de coupe sur le RK ?
- Comment activer/désactiver l’alarme antivol sur le RK ?
- Comment configurer le fonctionnement automatique du RK ?
- Qu'est-ce que cela signifie si, quand j'appuie sur le bouton OK, le message "Éteint" ou “PAUS” s'affiche lorsque la Robomow est dans la Station de base ? (concerne les modèles RC/MC)
Scénarios de Boîtier de contrôle
- La tondeuse robotisée RS peut-elle charger sans la station de base, en utilisant uniquement les axes de chargement ?
- Comment désactiver / activer le son sur le Boîtier de contrôle ?
- Qu'est-ce que cela veut dire lorsque tous les voyants du Boîtier de contrôle clignotent et qu'il émet un son ?
- Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'un voyant rouge clignote sans interruption (près du bouton ON/OFF) sur le Boîtier de contrôle ?
- Comment interrompre le programme automatique via le Boîtier de contrôle ?
- Que signifient les indicateurs de la membrane du Boîtier de contrôle ?
Entretien
Entretien général
- ★ Entretien du châssis de la tondeuse
- ★ Comment charger la Robomow pendant l'hiver ?
- Maintenance hivernale annuelle du RT
- Éveil du printemps du RT
- Comment mettre à jour le logiciel RT ?
- Est-ce que je peux laver sous pression le plateau de coupe du RT ?
FAQ sur l'application mobile
Généralités
Compatibilité
- Quels sont les systèmes mobiles compatibles avec la version iOS de l'appli Robomow ?
- Quels sont les modèles de Robomow compatibles avec l'appli Robomow ?
- Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par l'appli Robomow ?
- Quels sont les systèmes mobiles compatibles avec la version Android de l'appli Robomow ?
Téléchargement et installation
Enregistrement
Connexion avec une tondeuse
- Quelle est la distance de connexion entre mon smartphone et le robot RK ?
- Comment l'appli Robomow se connecte-elle à ma tondeuse ?
- Combien d'appareils mobiles peut-on connecter simultanément à une tondeuse ?
- Quelle est la portée de l'application Robomow ?
- En mode Commande à distance, la portée de l'appli Robomow semble être plus faible que dans les autres modes. Pourquoi ?
- Puis-je me connecter à plusieurs tondeuses depuis l'application Robomow ?
Utilisation de l'appli Robomow
- Comment désactiver ou mettre en pause le fonctionnement automatique de la tondeuse ?
- Comment savoir si l'appli Robomow et la tondeuse communiquent ?
- Quels paramètres sont disponibles dans l'appli Robomow mais pas dans la tondeuse, et inversement ?
- Comment connaître la prochaine heure de départ automatique de la tondeuse ?
- Comment accéder au menu principal de l'appli Robomow ?
Fonction de commande à distance
Param. appli.
- Comment activer une sécurité enfant sur le RT ?
- Comment activer/désactiver l’alarme antivol sur le RT ?
- Comment configurer le fonctionnement automatique du RT ?
- Les applications Robomow 1.0 et 2.0 pour Android et IOS
- Comment verrouiller l'appli Robomow avec un code PIN ?
- Comment changer la langue de l'appli Robomow ?
Module GSM
- Que faire si je ne reçois pas de notification sur mon appareil mobile ?
- Comment activer/désactiver les notifications GSM ?
- Comment tester la connectivité du robot GSM ?
- Quelles sont les avantages du module GSM ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de message d'alerte immédiatement après l'arrêt de ma tondeuse ?
- Comment m'assurer que les notifications push fonctionnent correctement ?
Problèmes connus
Manuels, vidéos et modes opératoires
Manuel utilisateur
- ★ Guide de démarrage de RK 2021
- ★ RT Getting Started Guide 2021
- RK User Guide 2021
- RT User Guide 2021
- RX Manuel utilisateur 2020
- RS Manuel utilisateur 2020
Vidéos de configuration
- ★ Splicing the perimeter wire
- ★ RoboHome Installation for RK
- ★ RoboHome installation pour Robomow RT/RX
- ★ RoboZone installation mobile modèles vor Robomow
- ★ RT Installation Video 2021
- ★ RK Installation Video 2021
Remplacement des pièces
- Vidéo: Remplacement du moteur de tonte RT 2021
- Vidéo: Remplacement du nettoyeur de paillis RT 2021
- Vidéo: Remplacement de la tête de la station de base RT 2021
- Vidéo: Remplacement du capuchon de roue 2021
- Vidéo: Remplacement de la roue motrice RT 2021
- Vidéo: Remplacement de la lame RT 2021
Modes opératoires…
- Vidéo : Modèles RC, TC et MC : comment installer une Station de base externe
- Comment ajuster la hauteur de tonte sur la Robomow ?
- Vidéo : Comment remplacer la carte mère sur les modèles RS et MS
- Vidéo : Modèles RC, TC et MC : comment installer un passage étroit
- Vidéo : Modèles RS, TS et MS : comment installer un passage étroit
- Vidéo : Comment réparer un fil coupé
Dépannage
Stop message d'erreur
Robomow rapports
Généralités
- ★ le robot ne quitte pas automatiquement sa station.
- ★ Le robot ne rentre pas correctement dans la Station de base.
- ★ Problèmes en mode Chargement hiver. À quoi cela peut-il être dû ?
- Que faire lorsque le GSM ou le GPS ne fonctionnent plus ?
- Que faire si des carrés d’herbe non coupée sont apparents sur la pelouse ?
- Le RT reste à sa station de base et ne bouge pas