Zelfservicecentrum
Typ uw vraag of kies een categorieom de hulp te vinden die u nodig hebt
Nieuw? Start hier
Algemeen
- Wat is het maximale operationele gebied voor Robomow? Wat moet ik doen als mijn gazon groter is dan 5000 m²?
- Wat is de gemiddelde oplaadtijd van de Robomow?
- Waar kan ik mijn Robomow een onderhoudsbeurt laten geven? Waarom is er een onderhoudsbeurt nodig?
- Waarom zou ik de Robomow moeten kiezen ten opzichte van overige robotmaaiers?
- Welk gebied kan gemiddeld genomen binnen één uur door de Robomow worden gemaaid?
- Wat is de bedrijfstijd van de Robomow met één volledig opgeladen accu?
Aanschaf Robomow
Bedieningsmogelijkheden
- Wat gebeurt er als het buiten erg koud is? Zal Robomow stoppen met het maaien van mijn gazon?
- Maait de Robomow de rand van het gazon?
- Kan ik mijn Robomow op afstand bedienen?
- Hoe beschermt u de Robomow tegen diefstal voor RC-modellen?
- Hoe beschermt u de Robomow tegen diefstal voor RS-modellen?
- Hoe beschermt u de Robomow tegen diefstal voor RX-modellen?
Installatie
Veiligheid
Gazongeschiktheid
- RK / RT - Kan ik Robomow in kleine tuinen gebruiken?
- Mijn gazon heeft extra zones. Hoe zal Robomow hiermee om gaan?
- Kan Robomow de smalle doorgangen in mijn tuin aan?
- Kan een basisstation buiten het gazon worden geïnstalleerd?
- Welke soorten gazons kan Robomow maaien?
- Wat als ik hellingen in mijn gazon heb? Kan Robomow ze aan?
Productselectie
Productfuncties
Specificaties
Accessoires
Installatie
Algemeen
- Wanneer en hoe de perimeterdraad splitsen?
- RK / RT - Hoe bepaal ik mijn gazongrootte?
- Hoe installeer ik de Robomow?
- Wanneer moet ik de "Adapter voor perimeterdraad (SPP6117A)" gebruiken voor de perimeterdraad in mijn gazon?
- Ik heb een afgescheiden zone (gazongedeelte) van mijn basiszone. Hoe kan ik de perimeterdraad dusdanig installeren dat de Robomow deze zone ook kan maaien?
- Wat is de maximale lengte van de perimeterdraad die ik in de tuin kan installeren? (Eén lus die is aangesloten op het basisstation).
Locatie basisstation
Hellingen
Afstand
- Hoe moet ik de perimeterdraad installeren langs een muur of hoog obstakel voor model RX?
- Hoe installeer ik de perimeterdraad langs een muur of hoog obstakel voor modellen RC & RS ?
- Hoe moet ik de perimeterdraad installeren langs een vlakke rand, een bloembed, een kleine klif (niet meer dan 1 cm) of een kleine trap (tot 5 cm) op model RX?
- Hoe moet ik de perimeterdraad langs een vlakke zone, een bloembed, een klein niveauverschil (niet meer dan 1 cm) of een kleine trap (tot 5 cm) installeren voor modellen RC/MC & RS/MS ?
- Welke afmetingen moeten in acht worden genomen voor smalle gebieden tot RX-modellen met subzones?
- Welke afmetingen moeten in acht worden genomen voor smalle gebieden tot subzones Loopo S-serie?
Obstakel
- Wat is de minimale afstand tussen eilandinstallaties en de perimeterdraad voor model RX?
- Wat is de minimale afstand tussen de eilandinstallaties en de perimeterdraad voor modellen RC/MC & RS/MS ?
- Wat is de minimale afstand tussen twee aangrenzende eilandinstallaties? RC modellen
- Wat is de minimale afstand tussen twee aangrenzende eilandinstallaties? RS modellen
- Hoe moet ik de perimeterdraad (eiland) op de juiste manier rond een object installeren?
- Hoeveel eilanden kunnen er in het gazon worden geïnstalleerd?
Voice control
Bediening
Bediening
- Hoe wijzig ik de basisinstellingen van de Robomow? Voor de modell RX
- Hoe weet Robomow wanneer hij moet maaien?
- Hoe gaat Robomow om met zeer hoog gras?
- Hoe beschermt u de Robomow tegen diefstal?
- Wat is de looptijd van Robomow voor één keer opladen?
- Wat is de gemiddelde oplaadtijd van Robomow?
Scenario's controlepaneel
- Kan de RS-robotmaaier laden zonder het basisstation, door alleen de laadpinnen te gebruiken?
- Hoe kan ik het geluid in het controlepaneel uit-/inschakelen?
- Wat betekent het als alle lampjes op het controlepaneel knipperen en het paneel een piepsignaal geeft?
- Wat betekent het als er continu een rood lampje brandt (naast de ON/OFF-knop) op hoofdscenario basisstation?
- Hoe kan ik het automatische programma met behulp van het controlepaneel onderbreken (tot jaar 2017)?
- Wat betekenen de indicatoren in het membraan van het controlepaneel?
Onderhoud
Algemeen onderhoud
- Na de winter laadt de batterij van mijn RC-robot (bouwjaar 2018) niet meer op?
- Na de winter laadt de batterij van mijn RS-robot (bouwjaar 2018) niet meer op?
- Na de winter wordt de batterij van mijn Loopo M-serie (bouwjaar 2018) niet meer opgeladen?
- Onweer met bliksem
- Kan ik de messen slijpen?
- Service in de winter
Mobiele app FAQ
Algemeen
Compatibiliteit
- Werkt de Robomow App 3.0 met elk Robomow-model?
- Welke mobiele apparaten worden ondersteund door de iOS-versie van de Robomow app?
- Welke Robomow-modellen zijn compatibel met de Robomow app?
- Welke besturingssystemen ondersteunt de Robomow app ondersteuning?
- Welke mobiele apparaten worden ondersteund door de Android-versie van de Robomow app?
Download en installatie
Registratie
- De vorige eigenaar is nog steeds geregistreerd als eigenaar van mijn robot.
- Ik heb twee mobiele toestellen, en ik wil de Robomow vanuit beide toestellen kunnen bedienen. Hoe kan ik dit doen?
- Hoe kan ik de Robomow app registreren?
- Als ik me probeer te registreren, krijg ik de melding "Registratie mislukt". Wat betekent dit?
- Moet ik het serienummer van mijn maaier handmatig invoeren tijdens het registratieproces?
Verbinding met een maaimachine
- Waarom heeft de App 2.0 de pincode nodig voor diefstalbeveiliging?
- Hoe maakt de Robomow app verbinding met mijn maaier?
- Hoeveel mobiele toestellen kunnen gelijktijdig verbinding maken met één maaier?
- Wat is het verbindingsbereik van de Robomow app?
- Ik kan geen verbinding maken met mijn maaier met de Robomow-app. Wat moet ik doen?
- Het bereik van de Robomow app in de modus Bediening op afstand lijkt veel korter te zijn in bepaalde modi. Waarom?
Bediening van de Robomow app
- Hoe wijzig ik de instellingen voor "Maaieropties" in mijn maaier via de Robomow-app?
- Hoe kan ik de automatische werking van de maaimachine uitschakelen/onderbreken?
- Hoe weet ik of mijn Robomow app en mijn maaier met elkaar communiceren?
- Hoe wijzig ik de instellingen voor "Gazonopties" in mijn maaier via de Robomow-app?
- Welke instellingen zijn in de Robomow app beschikbaar, maar niet in de maaimachine beschikbaar en vice versa?
- Hoe kan ik zien wanneer het tijdstip van het volgende automatische vertrek van de maaier is?
Functie Bediening op afstand
Instellingen app
Gsm-module
- RK / RT - Hoe GSM-meldingen in of uit te schakelen?
- RK / RT - Hoe de GSM-connectiviteit van de robot testen?
- Wat zijn de voordelen van de gsm-module?
- Waarom ontvang ik niet direct een waarschuwingsbericht zodra mijn maaier stopt?
- Hoe weet ik zeker dat de push-berichten goed werken?
- Mijn GSM-module is vervangen. Wat moet ik doen om de nieuwe GSM-module te laten functioneren zoals de vorige module?
Bekende problemen
Handleidingen & Video's
RK modellen
leegRT modellen
leegRS modellen
leegRC modellen
leegRX modellen
leegAnder modellen
leegAlgemeen
leegProbleemoplossing
RK model
- RK - Hoe ver is het verbindingsbereik van mijn smartphone naar de RK-robot?
- RK - Hoe een RK-installatie voorbereiden?
- RK - Wat moet ik doen als ik geen melden op mijn mobiele apparaat ontvang?
- RK - Hoe het kinderslot in te schakelen op de RK?
- RK - Hoe de maaihoogte op de RK in te stellen?
- RK - Hoe het diefstalalarm op de RK te activeren/deactiveren?
RT model
- RT - Wat moet ik doen als ik geen melden op mijn mobiele apparaat ontvang?
- RT - Hoe kunt u het kinderslot op de RT inschakelen?
- RT - Hoe voegt u een startpunt toe?
- RT - Hoe kunt u de maaihoogte op de RT instellen?
- RT - Hoe kunt u het diefstalalarm op de RT activeren/deactiveren?
- RT - Hoe stelt u de RT in voor automatisch maaien?
Robomow rapporten
- Foutmelding voor RS-modellen
- Foutentabel systeemfout
- De robot stopt na enkele minuten in de Aparte Zone met U017
- Foutmelding voor RC-modellen van 2018 en ouder
- RX basisproblemen oplossen
- RC, TC, MC: Tabel met gebruikersberichten
MyRobomow
RL / RM modellen
Algemeen
- ★ de robot vertrekt niet automatisch uit het basisstation.
- De robot blijft maaien, ook als er veel regen valt.
- Wat te doen als GSM of GPS niet meer werkt?
- Ik weet mijn pincode voor diefstalbeveiliging niet meer. Wat kan ik doen?
- Wat te doen als de APP 2.0 geen verbinding maakt met Robomow?
- Waarom knippert de LED van het laadstation op mijn RC / RS 2018-robot groen, terwijl hij in het station is en niet wordt opgeladen?