Self Service

Generale

• Qual è il tempo di ricarica medio di Robomow?
• Dove posso far effettuare la manutenzione del mio Robomow? Chi la esegue?
• Perché scegliere Robomow rispetto agli altri rasaerba robotici?
• Che area riesce a coprire Robomow, in media, in un’ora?
• Qual è il tempo di funzionamento di una singola carica di Robomow?
• Qual è il costo elettrico medio per l’utilizzo di Robomow?

Robomow comprare

• Dove posso acquistare Robomow?

Funzione di funzionamento

• Cosa succede in caso di temperature esterne molto basse? Robomow smetterà di funzionare?
• Robomow taglia i bordi del prato?
• Posso controllare Robomow da remoto?
• Com’è protetto Robomow da eventuali furti per i modelli RC?
• Com’è protetto Robomow da eventuali furti per i modelli RS?
• Com’è protetto Robomow da eventuali furti per i modelli RX?

Installazione

• Devo sotterrare il filo perimetrale?
• Come faccio a proteggere aiuole e alberi durante l’uso di Robomow?
• Sono richieste installazioni particolari con Robomow?

Sicurezza

• What safety features does Robomow have? Quali caratteristiche di sicurezza ha Robomow?
• Robomow è sicuro per bambini e animali domestici?

Prato idoneità

• Il mio prato ha delle aree aggiuntive. Come saranno lavorate da Robomow?
• Robomow è in grado di lavorare nei passaggi stretti del giardino?
• È possibile installare una stazione di base oltre il perimetro del prato?
• Che tipo di terreni è in grado di lavorare Robomow?
• Vale lo stesso anche in caso di pendenze interne al prato?
• La superficie del prato è irregolare. Robomow sarà in grado di lavorarlo in maniera efficiente?

Selezione del prodotto

• Qual è la differenza tra motori brush CC e motori brushless CC?

Funzione del prodotto

• Condizioni di garanzia
• Robomow lascia segni di ruote sul terreno?
• Cos’è la modalità Modalità di Svolta?
• Come funziona la modalità TurboMow?
• Cos’è il sensore antipioggia di Robomow e come funziona?

Dati tecnici

• Ulteriori informazioni modello RC anno 2020
• Ulteriori informazioni modello RS anno 2020
• Ulteriori informazioni modello RX anno 2020

Accessori

• Quale accessorio per controllo remoto è adatto al mio Robomow?
• L’app funziona con tutti i modelli Robomow?
• Quali effetti ha Robomow sull’ambiente?

Generale

• ★ Installazione di Robomow
• Quando e come giuntare il filo perimetrale?
• RK / RT - Come faccio a stabilire la dimensione del mio prato?
• Quando è necessario utilizzare l’adattatore per filo perimetrico (SPP6117A) per il filo perimetrale?
• Il mio prato prevede un’area separata da quella principale. Come faccio a installare il filo perimetrico in modo che Robomow lo tagli?
• Qual è la lunghezza max del filo perimetrale installabile in giardino? (un circuito collegato alla stazione di base)

Posizione stazione di base/ricarica

• ★ Qual è il miglior punto per installare la stazione di base?
• Video: Come faccio a installare un angolo interno per il mio Robomow RX?
• Come faccio a installare una stazione di base esterna per il mio Robomow modelli RX/RC?

Pendenza

• Come calcolo la pendenza?
• Robomow è in grado di lavorare su superfici in pendenza?
• È possibile installare il filo perimetrale in un’area in pendenza?

Distanza

• Come faccio a installare il filo perimetrale lungo una parete o un ostacolo alto per i modelli RX ?
• Come faccio a installare il filo perimetrale lungo una parete o un ostacolo alto per i modelli RC & RS ?
• Come faccio a installare il filo perimetrale lungo un bordo piatto, un’aiuola, un piccolo dirupo (non oltre 1 cm) o una scaletta (fino a 5 cm) per i modello RX ?
• Come faccio a installare il filo perimetrale lungo un bordo piatto, un’aiuola, un piccolo dirupo (non oltre 1 cm) o una scaletta (fino a 5 cm) per i modelli RC/MC & RS/MS ?
• Come faccio a installare il filo perimetrale vicino a una piscina/corso d’acqua?
• Robomow può funzionare su un sentiero pianeggiante?

Ostacoli

• Qual è la distanza minima tra le isole e il filo perimetrale per i modelli RX?
• Qual è la distanza minima tra le isole e il filo perimetrale per i modelli RC/MC & RS/MS ?
• Qual è la distanza minima tra due isole adiacenti? RC modella
• Qual è la distanza minima tra due isole adiacenti? RS modella
• Come faccio a installare correttamente il filo perimetrale (isola) intorno a un oggetto?
• Quante isole si possono installare sul prato?

Controllo vocale

• ★ Robomow Alexa Skill – Quick Start Guide

Funzione

• Come si modificano le impostazioni di base di Robomow? Per i modelli RX
• Come fa Robomow a capire quando operare?
• Robomow gestisce senza problemi l’erba molto alta?
• Qual è l'autonomia di Robomow con una singola carica?
• Qual è il tempo medio di ricarica di Robomow?
• Come faccio a modificare le impostazioni avanzate di Robomow RC?

Scenario di pannello di controllo

• Il rasaerba robotico RS può caricare senza stazione di base, usando esclusivamente i perni di carico?
• Come posso disattivare/attivare il suono della centralina?
• Cosa significa quando tutte le spie della centralina lampeggiano e la centralina emette un segnale acustico?
• Cosa significa la presenza di una spia rossa accesa fissa (vicino al pulsante “ON/OFF”) sulla scenario della testata della stazione ?
• Come faccio a mettere in pausa il programma automatico dalla centralina (fino all'anno 2017)?
• Cosa significano tutti gli indicatori sul rivestimento della centralina?

Manutenzione generale

• ★ Manutenzione del piatto rasaerba
• ★ Come devo caricare Robomow durante l'inverno (per i modelli fino all'anno 2017)?
• Temporale
• Posso affilare le lame?
• Manutenzione invernale
• Manutenzione della stazione di base

Generale

• Come faccio a gestire l’account il mio Robomow?
• Quali lingue sono supportate dall’app Robomow?

Compatibilità

• Quali dispositivi mobili sono supportati dalla versione iOS dell’app Robomow?
• Quali modelli Robomow sono compatibili con l’app?
• Quali sono i sistemi operativi supportati dall’app Robomow?
• Quali dispositivi mobili sono supportati dalla versione Android dell’app Robomow?

Scaricare e installazione

• Come faccio a collegare l’RK / RT all’app Robomow?
• Come faccio a reinstallare l’app Robomow?
• Ho appena cambiato il mio dispositivo mobile. Come faccio a spostare l’app Robomow e le impostazioni del robot sul nuovo dispositivo?

Registrazione

• Il precedente proprietario ha ancora associato il suo account a questo robot.
• Ho due dispositivi mobili e voglio utilizzare Robomow da entrambi. Come posso farlo?
• Come faccio a registrare l’app Robomow?
• Quando provo a registrarmi compare il messaggio “Registration Failed”. Cosa significa?
• Devo inserire manualmente il numero di serie del mio rasaerba durante la procedura di registrazione?

Connettiti con Robomow

• Perché la App 2.0 richiede il codice PIN per la protezione antifurto?
• Come fa l’app Robomow a connettersi al rasaerba?
• Quanti dispositivi mobili è possibile collegare simultaneamente a un rasaerba?
• Qual è l’intervallo di connessione dell’app Robomow?
• Non riesco a collegare il rasaerba all’app Robomow. Cosa devo fare?
• L’intervallo dell’app Robomow in modalità “Remote Control” sembra minore rispetto alle altre modalità. Perché?

Robomow App

• Come modificare le impostazioni del parametro “Opzioni tagliaerba” del rasaerba tramite l’app Robomow
• Come faccio a disabilitare/mettere in pausa il funzionamento automatico del rasaerba?
• Come faccio a sapere se la comunicazione tra l’app Robomow e il rasaerba è attiva?
• Come modificare le impostazioni del parametro “Lawn Options” del rasaerba tramite l’app Robomow
• Quali impostazioni sono disponibili nell’app Robomow, ma non sul rasaerba e viceversa?
• Come faccio a conoscere l’ora di avvio automatico successiva del rasaerba?

Funzione il controllo remoto

• Perché la il taglio manuale tramite App 2.0 non è più disponibile?
• Come faccio ad accedere alla funzione di controllo remoto?

App impostazioni

• Cosa indica l’opzione “Share Operational data”?
• Posso bloccare l’app Robomow con un codice PIN?
• Come faccio a cambiare la lingua nell’app Robomow?

GSM modulo

• RK / RT - Come faccio ad attivare/disattivare le notifiche GSM?
• RK / RT - Come faccio a testare la connessione del GSM del robot?
• Quali sono i vantaggi del modulo GSM?
• Dopo quanto tempo dall’arresto del rasaerba verrà ricevuta la notifica a scomparsa?
• Come posso essere sicuro che le notifiche a comparsa funzionino correttamente?
• Il mio modulo GSM è stato sostituito. Cosa devo fare per far funzionare il nuovo modulo GSM come quello precedente?

Problemi noti

• ★ L'app StopCovid blocca BLE

RK modelli

RT modelli

RS modelli

RC modelli

RX modelli

Altro modelli

Generale

RK modello

• RK - Quanto dista il raggio di connessione dal mio smartphone al robot RK?
• RK - Come prepararsi per un'installazione RK?
• RK - Cosa devo fare se ricevo Notifiche sul mio dispositivo mobile?
• RK - Come faccio ad attivare un blocco per bambini sull’RK?
• RK - Como faccio a regolare l’altezza di taglio sull’RK?
• RK - Come faccio ad attivare/disattivare l’allarme antifurto sull’RK?

RT modello

• RT - Cosa devo fare se ricevo Notifiche sul mio dispositivo mobile?
• RT - Come attivare/disattivare le notifiche GSM?
• RT - Come faccio ad attivare un blocco per bambini sull’RT?
• RT - Come faccio ad aggiungere un punto di partenza?
• RT - Come faccio a regolare l’altezza di taglio sull’RT?
• RT - Come faccio ad attivare/disattivare l’allarme antifurto sull’RT?

Robomow rapporti

• Messaggio di errore per i modelli RS
• Tabella degli errori di sistema
• Il robot si arresta dopo pochi minuti nell’area separata con U017
• Informazione errore per i modelli RC 2018 e più vecchi
• RC, TC, MC: Tabella dei messaggi utente
• Elenco delle cause di arresto RC, TC, MC, RS, TS, MS

RL / RM modelli

• Risoluzione dei problemi di base

Generale

• ★ Il robot non esce automaticamente dalla stazione di base.
• ★ Il robot non si inserisce correttamente nella stazione di base.
• ★ Problemi con la modalità di ricarica invernale. Quale potrebbe essere la causa?
• Il robot continua a funzionare anche in caso di pioggia intensa.
• Cosa fare quando GSM o GPS hanno smesso di funzionare?
• Non ricordo più il codice PIN antifurto, cosa posso fare?

Messaggio di errore Stop

• Corrente di taglio elevata
• L’interruttore del sistema è spento (26)
• Spegnimento prima del sollevamento (25)
• Paraurti premuto (43) (62)
• Tempo di ricarica eccessivo (71) (77)
• Avvio in un punto diverso (22)