Centro assistenza
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Generale
- Qual è il tempo di ricarica medio di Robomow?
- Come faccio a eseguire una stima o una misurazione della superficie del mio prato?
- Robomow è adatto per il primo taglio della stagione o per il taglio di prati non curati?
- Dove posso far effettuare la manutenzione del mio Robomow? Chi la esegue?
- Perché scegliere Robomow rispetto agli altri rasaerba robotici?
- Che area riesce a coprire Robomow, in media, in un’ora?
Robomow comprare
Funzione di funzionamento
- Cosa succede in caso di temperature esterne molto basse? Robomow smetterà di funzionare?
- Robomow taglia i bordi del prato?
- Posso controllare Robomow da remoto?
- Com’è protetto Robomow da eventuali furti?
- Perché Robomow opera secondo un pattern casuale?
- Come si ricarica la batteria di Robomow?
Installazione
Sicurezza
Prato idoneità
- Il mio prato ha delle aree aggiuntive. Come saranno lavorate da Robomow?
- Robomow è in grado di lavorare nei passaggi stretti del giardino?
- È possibile installare una stazione di base oltre il perimetro del prato?
- Che tipo di terreni è in grado di lavorare Robomow?
- Vale lo stesso anche in caso di pendenze interne al prato?
- La superficie del prato è irregolare. Robomow sarà in grado di lavorarlo in maniera efficiente?
Selezione del prodotto
- ★ Quale modello Robomow è il più adatto per il mio prato? Quali sono le differenze tra i vari modelli Robomow?
- Posso usare Robomow per giardini di piccole dimensioni?
- Qual è la differenza tra motori brush CC e motori brushless CC?
- Qual è l’area di lavoro massima di Robomow? Cosa posso fare se l’area del mio prato è superiore a 5000 m²?
Funzione del prodotto
Dati tecnici
Accessori
Installazione
Generale
- ★ Selezionare il tipo di segnale RoboZone
- ★ Installazione di Robomow
- Che cos’è un passaggio stretto e come faccio a installarlo?
- Come faccio a gestire l’erba alta, fitta e soffice?
- Quali sono i tagli possibili della aree principali?
- Come faccio a gestire lotti adiacenti o vicini utilizzando anche un robot tosaerba?
Posizione stazione di base/ricarica
- ★ Qual è il miglior punto per installare la stazione di base?
- Come faccio a collocare correttamente la stazione base dell’RT?
- È possibile aggiungere una stazione base in un’area separata?
- Come faccio a collocare correttamente la stazione base dell’RK?
- Come posso eseguire l’installazione esterna sul mio Robomow RX?
- Come faccio a installare una stazione di base esterna per il mio Robomow RC?
Pendenza
Distanza
- Come faccio a gestire lotti adiacenti o vicini utilizzando anche un robot tosaerba?
- Come faccio a stendere il cavo perimetrale in caso di un laghetto?
- Come faccio a installare il filo perimetrale lungo una parete o un ostacolo alto?
- Come faccio a installare il filo perimetrale lungo un bordo piatto, un’aiuola, un piccolo dirupo (non oltre 1 cm) o una scaletta (fino a 5 cm)?
- Come faccio a installare il filo perimetrale vicino a una piscina/corso d’acqua?
- Robomow può funzionare su un sentiero pianeggiante?
Ostacoli
- ★ Qual è la distanza minima tra due isole adiacenti?
- Come faccio a installare un’isola perimetrale?
- Quali ostacoli devono essere protetti?
- Quali ostacoli devono essere esclusi dall’area di taglio?
- Quali ostacoli non hanno bisogno di protezione?
- Come faccio a installare un’isola perimetrale?
Giardinaggio intelligente
RoboConnect
RoboVision
- RoboVision può essere installato sul mio robot?
- RoboVision funziona di notte / quando è buio?
- Perché un'area specifica nel mio prato non viene tagliata?
- Cosa significa il messaggio "Robot infastidito"?
- Viene visualizzato il messaggio 'Pulire le lenti'
- Quali condizioni hanno un impatto su RoboVision?
MyRobomow
Controllo vocale
Operazione
Funzione
- Come faccio a regolare l’altezza di taglio sull’RT?
- Come faccio ad attivare un blocco per bambini sull’RK?
- Come faccio a regolare l’altezza di taglio sull’RK?
- Come faccio ad attivare/disattivare l’allarme antifurto sull’RK?
- Come faccio a impostare il funzionamento automatico dell’RK?
- Come faccio a modificare le impostazioni avanzate di Robomow RC?
Scenario di pannello di controllo
- Il rasaerba robotico RS può caricare senza stazione di base, usando esclusivamente i perni di carico?
- Come posso disattivare/attivare il suono della centralina?
- Cosa significa quando tutte le spie della centralina lampeggiano e la centralina emette un segnale acustico?
- Cosa significa la presenza di una spia rossa accesa fissa (vicino al pulsante “ON/OFF”) sulla centralina?
- Come faccio a mettere in pausa il programma automatico dalla centralina?
- Cosa significano tutti gli indicatori sul rivestimento della centralina?
Manutenzione
Manutenzione generale
- ★ Manutenzione del piatto rasaerba
- Manutenzione annuale invernale dell’RT
- Risveglio primaverile dell’RT
- Come faccio ad aggiornare il software dell’RT?
- Posso lavare con l’idropulitrice la zona del piatto di taglio del mio RT?
- Posso lavare la zona del piatto di taglio del mio RT?
App per smartphone FAQ
Generale
Compatibilità
Scaricare e installazione
- Come faccio a collegare l’RK / RT all’app Robomow?
- Come faccio a reinstallare l’app Robomow?
- Ho appena cambiato il mio dispositivo mobile. Come faccio a spostare l’app Robomow e le impostazioni del robot sul nuovo dispositivo?
- Non trovo l’app Robomow tra i risultati di ricerca nello App Store del mio iPhone/iPad. Cosa devo fare?
Registrazione
- Ho due dispositivi mobili e voglio utilizzare Robomow da entrambi. Come posso farlo?
- Come faccio a registrare l’app Robomow?
- Ho dimenticato la password. Come faccio a resettarla?
- Quando provo a registrarmi compare il messaggio “Registration Failed”. Cosa significa?
- Devo inserire manualmente il numero di serie del mio rasaerba durante la procedura di registrazione?
Connettiti con Robomow
- Come fa l’app Robomow a connettersi al rasaerba?
- Quanti dispositivi mobili è possibile collegare simultaneamente a un rasaerba?
- Qual è l’intervallo di connessione dell’app Robomow?
- Non riesco a collegare il rasaerba all’app Robomow. Cosa devo fare?
- L’intervallo dell’app Robomow in modalità “Remote Control” sembra minore rispetto alle altre modalità. Perché?
- Posso collegarmi a più robot dall’app Robomow?
Robomow App
- Come modificare le impostazioni del parametro “Opzioni tagliaerba” del rasaerba tramite l’app Robomow
- Come faccio a disabilitare/mettere in pausa il funzionamento automatico del rasaerba?
- Come faccio a sapere se la comunicazione tra l’app Robomow e il rasaerba è attiva?
- Come modificare le impostazioni del parametro “Lawn Options” del rasaerba tramite l’app Robomow
- Quali impostazioni sono disponibili nell’app Robomow, ma non sul rasaerba e viceversa?
- Come faccio a conoscere l’ora di avvio automatico successiva del rasaerba?
Funzione il controllo remoto
App impostazioni
- Come faccio ad attivare un blocco per bambini sull’RT?
- Come faccio ad attivare/disattivare l’allarme antifurto sull’RT?
- Come faccio a impostare il funzionamento automatico dell’RT?
- Robomow App 1.0 e 2.0 per Android e Apple
- Cosa indica l’opzione “Share Operational data”?
- Posso bloccare l’app Robomow con un codice PIN?
GSM modulo
- Cosa devo fare se ricevo Notifiche sul mio dispositivo mobile?
- Come faccio ad attivare/disattivare le notifiche GSM?
- Come faccio a testare la connessione del GSM del robot?
- Quali sono i vantaggi del modulo GSM?
- Dopo quanto tempo dall’arresto del rasaerba verrà ricevuta la notifica a scomparsa?
- Come posso essere sicuro che le notifiche a comparsa funzionino correttamente?
Accesso remoto
Problemi noti
Manuali, Video e Istruzioni
Manuali
- ★ Guida introduttiva di RK 2021
- ★ RT Getting Started Guide 2021
- ★ Guida Rapida RX il modello 2019
- RX Guida dell'utente 2020
- RS Guida dell'utente 2020
- RC Guida dell'utente 2020
Video di installazione
- ★ RoboHome installazione per Robomow RT/RX
- ★ Robozone installazione mobile per i modelli Robomow
- ★ RT Installazione Video 2021
- ★ RK Installazione Video 2021
- Video: How to install RoboHome (RX models 2017)
- Video: How to install the RoboHome (RS models)
Scambio di parti
- Video: Sostituzione del motore di falciatura RT 2021
- Video: Sostituzione del pulitore per pacciame RT 2021
- Video: Sostituzione della testata della stazione base RT 2021
- Video: Sostituzione del copriruota RT 2021
- Video: Sostituzione della ruota motrice RT 2021
- Video: Sostituzione della lama
Guida rapida
Ricerca guasti
Messaggio di errore Stop
- Errori e messaggi funzionali dell’RK (causa ed errori dell’arresto)?
- Surriscaldamento rasaerba (27)
- Corrente di taglio elevata
- L’interruttore del sistema è spento (26)
- Spegnimento prima del sollevamento (25)
- Paraurti premuto (43) (62)
Robomow rapporti
- Fili perimetrali collegati erroneamente
- Messaggio di errore per i modelli RS
- Tabella degli errori di sistema
- Il robot si arresta dopo pochi minuti nell’area separata con U017
- Informazione errore per i modelli RC 2018 e più vecchi
- RC, TC, MC: Tabella dei messaggi utente
Generale
- ★ Il robot non esce automaticamente dalla stazione di base.
- ★ Il robot non si inserisce correttamente nella stazione di base.
- ★ Problemi con la modalità di ricarica invernale. Quale potrebbe essere la causa?
- Cosa devo fare se si vedono aree di erba non tagliata sul prato?
- L’RT rimane sulla stazione base e non parte
- L’RT è stato trovato fermo sul filo