Allgemeines -
Supportverfahren für die RC-/MC-Produktfamilie
- Der Roboter fährt nicht aus der Ladestation. ★
- Der Roboter ist nicht richtig in die Ladestation gefahren. ★
- Probleme im Winterlademodus. Woran könnte das liegen (Geräte bis einschließlich BJ 2017) ? ★
- Was tun, wenn das GSM oder das GPS nicht mehr funktioniert?
- Wie finde ich Unterbrechungen im Draht?
- Ich weiß meinen PIN-Code für den Diebstahlschutz nicht mehr. Was kann ich tun?
- Was tun wenn die APP 2.0 sich nicht mit dem Robomow verbindet?
- Warum blinkt die LED der Ladestation bei meinem RC / RS 2018 Roboter grün, obwohl er in der Station steht und er lädt nicht auf?
- Error message for RC models 2019
- Der Robomow mäht weiter obwohl es stark regnet.
- Kann mein Roboter die aktuelle Softwareversion erhalten?
- Der Roboter hält an mit der Meldung „Mäher steckt fest“.
- Der Roboter hält an mit der Meldung „Außerhalb der Fläche“ (E2).
- Robomow hält an ohne Meldung / wird nicht aktiviert. Woran könnte das liegen?
- Robomow ignoriert bestimmte Bereiche (Haupt- & Nebenzonen). Was kann ich tun?
- Das Bedienteil/Powerbox funktioniert nicht/ist scheinbar defekt. Was kann ich tun?
- Die Mähdauer ist sehr kurz (Kurze Laufzeit). Was kann ich tun?
- Der Roboter ändert die Richtung ohne ersichtlichen Grund
- Das LCD ist leer und wird nicht aktiviert, ganz gleich, welche Taste ich drücke. Was kann ich tun?
- Die Scheren-LED blinkt RS und RC Roboter (bis einschließlich Baujahr 2017)
- Warum fährt mein Roboter herum, ohne zu mähen?
- Schlechte Schnittqualität und Beschädigung des Rasens. Woran liegt das?
- (E5) Messer / Schnitthöhe überprüfen
- Ich kann meinen Roboter nicht mit der Fernbedienung bedienen. Was kann ich tun?