Il robot non esce automaticamente dalla stazione di base.

Per i modelli RC

Premere un tasto qualsiasi sul pannello del robot. Se il robot non reagisce a nessuno dei pulsanti e l’interruttore del sistema si trova su “On”, portare l’interruttore su “Off” e spingere il robot nella stazione di base per tentare di riaggiornare la batteria. Se il robot si azzera frequentemente, riportare l’interruttore su “On” e far caricare completamente il robot per almeno 24 ore. Attendere e vedere se il robot avvia automaticamente l’operazione di taglio come previsto. In caso contrario, procedere con la diagnostica seguente.

Q1 - Premere OK e vedere se sul robot viene visualizzato un qualche messaggio di errore.

Sul display compare un messaggio di errore?

Se Sì - Consultare l’elenco dei messaggi di errore disponibile nell’articolo Tabella dei messaggi di errore
Se No (il robot non mostra alcun errore) - premere il pulsante “HOME” e consultare l’elenco seguente delle cause di mancato avvio:

Descrizione dei codici di mancato avvio

Codice	Descrizione	Azione correttiva
0	Nessuna. L’avvio automatico funziona correttamente.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente.
1	La batteria del rasaerba non è ancora pronta per l’avvio automatico.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente. Potrebbe volerci più tempo del normale.
2	Il parametro “Inactive Time” è attivo. Nessun avvio automatico durante il tempo di inattività.	Nessuna. Confermare le impostazioni del parametro “Inactive Time” (vedere la sezione 6.4.1).
3	Il ciclo di taglio è completo. Attendere l’operazione programmata successiva.	Nessuna
4	Umidità o pioggia rilevate negli ultimi 30 minuti.	Nessuna. Se la pioggia ha smesso di cadere, attendere almeno altri 30 minuti.
		In assenza totale di pioggia, tenere premuto il pulsante “Impostazioni”per 4 secondi per regolare la sensibilità del sensore antipioggia (Menu P008). (27) - Sensibilità elevata (rileva la pioggia rapidamente) (25) - Sensibilità media (20) - Sensibilità bassa (rileva la pioggia lentamente) Si consiglia di non impostare il parametro a un valore superiore a 27.
5	Il rasaerba è spento.	Accendere l’interruttore di sicurezza.
6	La modalità Demo è attiva	Disabilitare la modalità Demo accedendo alla schermata “Service” --> “Menu P236”.
7	È necessaria una risposta (interazione) dell’utente per continuare l’operazione corrente.	Riconoscere il messaggio di errore.
8	La durata di diverse operazioni di taglio consecutive è stata più breve del previsto. Generalmente accompagnato da U018 (“Operation time is shorter than expected”).	Controllare la lama e le ruote del rasaerba.
		Il tempo di funzionamento della batteria potrebbe essere troppo breve.
9	Configurazione in corso.	È necessario completare la configurazione prima di poter avviare l’operazione automatica.
10	L’operazione automatica è disabilitata dal menu P021.	Abilitare l’operazione automatica dal menu P021.
11	Il flag “Program On/Off” in EEPROM è inattivo.	Attivare l’operazione automatica dal menu P021, dall’app o dalla centralina.
12	L’operazione automatica è stata messa in pausa dalla centralina.	Riattivare l’operazione dalla centralina o dal menu P021.
13	Tutti i giorni della settimana sono impostati come inattivi.	Confermare le impostazioni del parametro “Inactive Time” (vedere la sezione 6.4.1).
14	Il rasaerba è caricato direttamente dalla centralina (tramite il connettore CC).	Scollegare il cavo CC dal rasaerba. Inserire il rasaerba nella stazione di base.
15	Le celle della batteria sono bilanciate in modalità di ricarica non standard.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente. Potrebbe volerci più tempo del normale.
16	Il rasaerba si trova nella stazione di base, ma non viene rilevata nessuna tensione di ricarica.	Controllare il collegamento della centralina alla stazione di base.
		Assicurarsi che nulla blocchi i perni di caricamento.
17	Temperatura ambiente bassa.	Nessuna. Il rasaerba si avvierà automaticamente non appena la temperatura aumenterà.
18	Problema di ingresso nella sotto-area. Il rasaerba non è stato in grado di accedere a una delle sotto-aree.	Fare riferimento a U090-U093 nella sezione 9.3.

 Se non è stato individuato nulla di rilevante, andare a Q2.

Q2 - Verificare che la centralina sia collegata alla presa elettrica. Verificare che gli indicatori 1 e 3 del display della centralina funzionino correttamente. Assicurarsi che l’indicatore 2 non sia impostato su ON = robot in pausa (verrà visualizzata una spia rossa). Per maggiori informazioni su ciascun numero, fare riferimento alla tabella seguente.

1. Indicatore di aggancio - Il rasaerba si trova nella stazione di base
2. Indicatore automatico - Il programma di taglio è in pausa
3. Indicatore di funzionamento - Il rasaerba si trova nella stazione di base
4. Indicatore del filo - Il filo perimetrale è tagliato, scollegato o troppo lungo
5. Tutti gli indicatori lampeggiano - Il rasaerba non è tornato alla stazione di base dopo 4 ore dall’avvio.
6. Tutti gli indicatori lampeggiano con bip - Rilevamento furto

L’indicatore 2 è impostato su ON (spia rossa accesa)?

Se Sì - Andare a Q3.
Se No - Andare a Q4.

Q3 - Tenere premuto il pulsante “Pause” per due secondi per disattivare il blocco (la spia rossa scomparirà). Attendere l’avvio automatico del robot e la sua uscita dalla stazione di base.

Il robot si avvia ed esce automaticamente dalla stazione di base?

Se Sì - Lasciare il robot in funzione per qualche giorno e osservare la qualità del prato.
Se No - Andare a Q4.

Q4 - Assicurarsi che il parametro “Inactive Time” del robot sia configurato correttamente. È configurato correttamente?

Se Sì - Andare a Q5.
Se No - Correggere il valore del parametro e attendere l’avvio automatico del robot e la sua uscita dalla stazione di base.

Q5 - L’app Robomow è utilizzata da dispositivo smart?

1. Questo pulsante abilita/disabilita il funzionamento automatico.

Se Sì - Assicurarsi che la funzione di avvio automatico non sia
stata disattivata. Grigio indica che l’avvio automatico è
inattivo. Se il pulsante di avvio automatico è attivo
(giallo), andare a Q6.

Se No - Andare a Q6.

Q6 - Spingere il robot nella stazione di base e attendere alcuni
minuti. A sinistra dello schermo
compare l’icona a forma di casa?

Se Sì - Significa che il robot ha rilevato la propria posizione all’interno della stazione di base (corretta). Contattare il numero verde Robomow per maggiori informazioni.
Se No - Significa che il robot ha rilevato il proprio stato in modalità di ricarica invernale (non corretta). Andare a Q7.

Q7 - Rimuovere il robot dalla stazione di base, aprire il coperchio della stazione e scollegare la scheda BLE dal pannello della stazione. Cliccare qui per il video su come sostituire la scheda BLE.

Ricollocare il robot nella stazione di base. Attendere qualche istante e controllare se sul lato sinistro del display compare l’icona a forma di casa.

Se Sì - Sostituire la scheda BLE.
Se No - Sostituire la scheda della stazione di base.

1. Scheda BLE

2. Scheda stazione di base

Per i modelli RS

Premere un tasto qualsiasi sul pannello del robot. Se il robot non reagisce a nessuno dei pulsanti e l’interruttore del sistema si trova su “On”, portare l’interruttore su “Off” e spingere il robot nella stazione di base per tentare di riaggiornare la batteria. Se il robot si azzera frequentemente, riportare l’interruttore su “On” e far caricare completamente il robot per almeno 24 ore. Attendere e vedere se il robot avvia automaticamente l’operazione di taglio come previsto. In caso contrario, procedere con la diagnostica seguente.

Q1 - Premere OK e vedere se sul robot viene visualizzato un qualche messaggio di errore.

Sul display compare un messaggio di errore?

Se Sì - Consultare l’elenco dei messaggi di errore e agire di conseguenza.

Messaggio visualizzato	Messaggio visualizzato	Probabile causa/evento
Base Problem	Inserimento di Robomow nella stazione di base fallito ripetutamente.	Regolare la posizione della stazione di base. Pulire i contatti con una spazzola o un panno.
Bumper Pressed	Il paraurti è costantemente premuto.	Allontanare il rasaerba dall’oggetto che preme contro il paraurti.
Check Inactive Time	I parametri relativi ai giorni e/o ore di inattività sono stati impostati a un intervallo troppo eccessivo per il prato. Le impostazioni correnti non saranno modificate. La frequenza di taglio è troppo elevata per le impostazioni correnti del parametro “Inactive Time”. Il parametro “Inactive Time” sarà impostato ai valori predefiniti. L’impostazione dell’area è troppo elevata per le impostazioni correnti del parametro “Inactive Time”. Il parametro “Inactive Time” sarà impostato ai valori predefiniti.	Ridurre il numero di giorni di inattività e/o il numero di ore di inattività per permettere a Robomow di completare il taglio del prato. Ridurre la frequenza di taglio (vedere la sezione 4.3.2.2) Ridurre le impostazioni dell’area.
Check Mow Height	Il motore di taglio è rimasto troppo a lungo in stato di sovracorrente a causa dell’erba troppo alta o di un ostacolo bloccato o aggrovigliato intorno alla lama. Qualcosa impedisce alla lama di ruotare liberamente. Grave accumulo di erba sotto il piatto rasaerba; fune o altro oggetto simile avvolto intorno alla lama di taglio.	ATTENZIONE - Spegnere l’interruttore di sicurezza prima di ispezionare le lame. Verificare che non ci siano materiali estranei o detriti che impediscano la rotazione delle lame. Rimuovere l’erba accumulata usando un bastoncino di legno.
Check Power	· La centralina non è collegata correttamente. · Assenza di corrente o alimentazione elettrica scollegata. · I contatti del rasaerba o della stazione di ricarica sono sporchi. · Caricamento non rilevato nonostante i contatti del rasaerba e della stazione di base siano a contatto.	· Assicurarsi che la centralina sia collegata alla presa elettrica. · Collegare la presa elettrica. · Controllare l’alimentazione utilizzando un altro elettrodomestico. · Pulire i contatti con una spazzola o un panno. · Assicurarsi che la centralina sia collegata correttamente alla stazione di base.
Cross Outside	Il filo perimetrale è troppo vicino al bordo. La pendenza del prato è eccessiva. Robomow non riesce a ruotare in prossimità del bordo, con conseguente scivolamento del rasaerba all’esterno dell’area. Robomow è scivolato oltre la pendenza del filo perimetrale a causa di una pendenza eccessiva o di erba bagnata.	Rimuovere il filo verso l’interno del prato. Non includere aree con pendenze particolarmente accentuate. Riempire i fori e le buche nel terreno. Aumentare l’altezza di taglio.
Drive Overheat Cooling…	I motori sono rimasti in funzione sotto un carico eccessivo per un periodo troppo prolungato.	Non è necessario fare nulla. Robomow riprenderà automaticamente a funzionare quando il motore si sarà raffreddato.
Front Wheel Problem	La ruota anteriore è rimasta sollevata da terra per troppo tempo durante il funzionamento.	· Se Robomow ha incontrato un ostacolo, sollevare l’estremità anteriore: Rimuovere o escludere l’oggetto dall’area di taglio. · Se si utilizza Robomow su una pendenza eccessiva per un taglio sicuro: Escluderlo dall’area di taglio. · Se l’erba alta impedisce alla ruota anteriore di procedere completamente sul terreno: Aumentare l’altezza di taglio. · Se il terreno contiene buche o rientranze di grandi dimensioni in cui la ruota anteriore potrebbe cadere al passaggio: Riempire queste aree con degli scarti e livellare.
Handle Lifted	Durante il tentativo di avvio la maniglia rimane sollevata.	Spingere la maniglia di trasporto verso il basso in modo da attivare il funzionamento automatico.
Key Pressed	Uno dei pulsanti del pannello operativo rimane premuto.	Premere per confermare il messaggio e continuare l’operazione. Questo messaggio viene visualizzato a puro scopo informativo.
Keys Locked	È stata attivata la funzione “Child Lock”.	Premere il tasto freccia su e il pulsante “Return”. La funzione “Blocco Bambino”può essere disattivata dal menu “Settings”.
Mow Overheat cooling…	Il motore è rimasto in funzione sotto un carico eccessivo per un periodo troppo prolungato.	Non è necessario fare nulla. - Robomow riprenderà automaticamente a funzionare quando il motore si sarà raffreddato.
No wire signal	La centralina/l’interruttore perimetrale non sono accesi o collegati all’area di taglio. Potrebbe essere necessario riavviare la centralina Il filo perimetrale non è collegato alla stazione di base/interruttore perimetrale. Il filo perimetrale è tagliato.	Assicurarsi che la stazione di base sia collegata all’alimentazione elettrica. Scollegare la centralina dalla rete elettrica e ricollegarla dopo 10 secondi. Assicurarsi che l’interruttore perimetrale sia collegato all’area corretta e sia acceso. Verificare il collegamento del filo perimetrale alla stazione di base/interruttore perimetrale. Assicurarsi che il filo perimetrale non sia tagliato.
Rain detected	L’operazione viene posticipata dopo il rilevamento di pioggia da parte di Robomow. Robomow dovrebbe riavviarsi 30 minuti dopo l’arresto per rilevamento pioggia.	Non è necessario fare nulla. Il messaggio rimane visibile fin tanto che Robomow rileva la pioggia/condizioni di umidità. Il taglio inizierà automaticamente.
Raise Mowing Height	La modalità TurboMow è stata attivata.	Si consiglia di aumentare l’altezza di taglio prima di avviare il rasaerba in modalità TurboMow. Fare riferimento alle sezioni 3.1 e 4.3.7 del Manuale utente.
Recharge battery	Il tempo di funzionamento massimo è stato raggiunto (visualizzato in un’area diversa da quella della stazione di base). Il rasaerba cerca la stazione di base ma la tensione della batteria è insufficiente per continuare la ricerca.	Collegare il caricabatterie al rasaerba o inserirlo nella stazione di base per la ricarica. Utilizzare il rasaerba tramite telecomando o trasportarlo manualmente per caricarlo nella stazione di base.
Start elsewhere	I motori sono sottoposti a un carico eccessivo durante il funzionamento automatico o manuale.	Assicurarsi che il rasaerba non sia bloccato e che le ruote siano libere di procedere. Controllare il terreno interno al rasaerba e assicurarsi che non ci siano buche o rientranze. Riempire con degli scarti e livellare. Assicurarsi che le ruote siano libere di ruotare e che niente le blocchi. Allontanare il rasaerba da queste zone specifiche e riavviare.
Start inside	Il funzionamento automatico sia avvia quando il robot si trova al di fuori dell’area delimitata dal filo perimetrale.	Posizionare il rasaerba all’interno del prato e premere il pulsante.
Stuck in place	Robomow si è bloccato in posizione. Non riesce a procedere. Robomow ha difficoltà a girare perché la ruota anteriore è bloccata da una buca o una rientranza. Il rasaerba non ha rilevato il filo o il paraurti.	· Controllare che il terreno non abbia buche o rientranze nel punto di arresto del rasaerba e, se necessario, riempire con degli scarti e livellare, in particolare nell’area adiacente al perimetro, in cui Robomow girare. · Verificare che la pendenza dell’area non sia eccessiva. Operare principalmente a secco. Assicurarsi che il filo perimetrale non sia troppo vicino al bordo. Se necessario, rimuoverlo. Verificare che il piatto rasaerba non sia troppo abbassato.
Sub-Zone X Problem	Problema di ingresso nella sotto-area 1/2/3/4. Il rasaerba non lascia/bypassa la stazione di base andando verso la sotto-area o non entra nella sotto-area. Il rasaerba tenterà di raggiungere la sotto-area ogni due ore. Se il rasaerba non raggiunge la sotto-area dopo tre tentativi, rimarrà nella stazione di base fino alla fine del ciclo di taglio in corso. Se non riuscirà a raggiungere la sotto-area corrente, il rasaerba non passerà a quella successiva (se presente).	Provare ad avviare un taglio manuale (fare riferimento alla sezione 4.5 - Funzionamento manuale). Assicurarsi che nulla ostacoli la retromarcia del rasaerba e/o bypassi la stazione di base. Assicurarsi che il rasaerba proceda lungo il perimetro e non cada oltre il bordo del prato una volta lasciata la stazione di base. Assicurarsi che il rasaerba sia in grado di seguire il perimetro lungo il passaggio stretto fino a raggiungere la sotto-area. Fare riferimento alla sezione 2.2.2 per le istruzioni su come impostare correttamente un passaggio stretto.
Switch off before lifting	L’utente trasporta manualmente Robomow quando l’interruttore di sicurezza è impostato su On.	Spegnere l’interruttore di sicurezza prima di spostare Robomow.
Waiting for Signal…	Robomow ha smesso di funzionare: nessun rilevamento di segnale.	Controllare l’alimentazione della centralina. Potrebbe trattarsi di un’interruzione della corrente elettrica. Non è necessario fare nulla. Robomow riprenderà a funzionare non appena l’elettricità sarà ripristinata.

Se No (il robot non mostra alcun errore) - tenere il tasto freccia su premuto per 3 secondi e consultare l’elenco seguente delle cause di mancato avvio:

Descrizione dei codici di mancato avvio

Codice	Descrizione	Azione correttiva
0	Nessuna. L’avvio automatico funziona correttamente.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente.
1	La batteria del rasaerba non è ancora pronta per l’avvio automatico.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente. Potrebbe volerci più tempo del normale.
2	Il parametro “Inactive Time” è attivo. Nessun avvio automatico durante il tempo di inattività.	Nessuna. Confermare le impostazioni del parametro “Inactive Time” (vedere la sezione 6.4.1).
3	Il ciclo di taglio è completo. Attendere l’operazione programmata successiva.	Nessuna
4	Umidità o pioggia rilevate negli ultimi 30 minuti.	Nessuna. Se la pioggia ha smesso di cadere, attendere almeno altri 30 minuti.
		In assenza totale di pioggia, regolare la sensibilità del sensore antipioggia (Mower Option --> Rain Sensor --> Sensitivity) o contattare il numero verde Robomow.
5	Il rasaerba è spento.	Accendere l’interruttore di sicurezza.
6	La modalità Demo è attiva	Disabilitare la modalità Demo accedendo alla schermata “Service” --> “Menu P236”.
7	È necessaria una risposta (interazione) dell’utente per continuare l’operazione corrente.	Riconoscere il messaggio di errore.
8	La durata di diverse operazioni di taglio consecutive è stata più breve del previsto. Generalmente accompagnato da U018 (“Operation time is shorter than expected”).	Controllare la lama e le ruote del rasaerba.
		Il tempo di funzionamento della batteria potrebbe essere troppo breve.
9	Configurazione in corso.	È necessario completare la configurazione prima di poter avviare l’operazione automatica.
10	L’operazione automatica è disabilitata dal menu P021.	Abilitare l’operazione automatica dal menu P021.
11	Il flag “Program On/Off” in EEPROM è inattivo.	Attivare l’operazione automatica dal menu P021, dall’app o dalla centralina.
12	L’operazione automatica è stata messa in pausa dalla centralina.	Riattivare l’operazione dalla centralina o dal menu P021.
13	Tutti i giorni della settimana sono impostati come inattivi.	Confermare le impostazioni del parametro “Inactive Time” (vedere la sezione 6.4.1).
14	Il rasaerba è caricato direttamente dalla centralina (tramite il connettore CC).	Scollegare il cavo CC dal rasaerba. Inserire il rasaerba nella stazione di base.
15	Le celle della batteria sono bilanciate in modalità di ricarica non standard.	Nessuna. Attendere la fine del ciclo di ricarica corrente. Potrebbe volerci più tempo del normale.
16	Il rasaerba si trova nella stazione di base, ma non viene rilevata nessuna tensione di ricarica.	Controllare il collegamento della centralina alla stazione di base.
		Assicurarsi che nulla blocchi i perni di caricamento.
17	Temperatura ambiente bassa.	Nessuna. Il rasaerba si avvierà automaticamente non appena la temperatura aumenterà.
18	Problema di ingresso nella sotto-area. Il rasaerba non è stato in grado di accedere a una delle sotto-aree.	Fare riferimento a U090-U093 nella sezione 9.3.

Se non è stato individuato nulla di rilevante, andare a Q2.

Q2 - Verificare che la centralina sia collegata alla presa elettrica. Verificare che gli indicatori 1 e 3 del display della centralina funzionino correttamente. Assicurarsi che l’indicatore 2 non sia impostato su ON = robot in pausa (verrà visualizzata una spia rossa). Per maggiori informazioni su ciascun numero, fare riferimento alla tabella seguente.

1. Indicatore di aggancio - Il rasaerba si trova nella stazione di base
2. Indicatore automatico - Il programma di taglio è in pausa
3. Indicatore di funzionamento - Il rasaerba si trova nella stazione di base
4. Indicatore del filo - Il filo perimetrale è tagliato, scollegato o troppo lungo
5. Tutti gli indicatori lampeggiano - Il rasaerba non è tornato alla stazione di base dopo 4 ore dall’avvio.
6. Tutti gli indicatori lampeggiano con bip - Rilevamento furto

L’indicatore 2 è impostato su ON (spia rossa accesa)?

Se Sì - Andare a Q3.
Se No - Andare a Q4.

Q3 - Tenere premuto il pulsante “Pause” per due secondi per disattivare il blocco (la spia rossa scomparirà). Attendere l’avvio automatico del robot e la sua uscita dalla stazione di base.

Il robot si avvia ed esce automaticamente dalla stazione di base?

Se Sì - Lasciare il robot in funzione per qualche giorno e osservare la qualità del prato.
Se No - Andare a Q3.

Q4 - Assicurarsi che il parametro “Inactive Time” del robot sia configurato correttamente. È configurato correttamente?

Se Sì - Andare a Q5.
Se No - Correggere il valore del parametro e attendere l’avvio automatico del robot e la sua uscita dalla stazione di base.

Q5 - L’app Robomow è utilizzata da dispositivo smart?

1. Questo pulsante abilita/disabilita il funzionamento automatico

Se Sì - Assicurarsi che la funzione di avvio automatico non sia stata disattivata. Grigio indica che l’avvio automatico è inattivo.
Se il pulsante di avvio automatico è attivo (giallo), andare a Q6.
Se No - Andare a Q6.

Q6 - Spingere il robot nella stazione di base e attendere alcuni minuti. A sinistra dello schermo compare l’icona a forma di spina di alimentazione?

Se Sì - Significa che il robot ha rilevato il proprio stato in modalità di ricarica invernale (non corretta). Contattare il numero verde Robomow per maggiori informazioni.

Se No - Significa che il robot ha rilevato la propria posizione all’interno della stazione di base (corretta). Contattare il numero verde Robomow per maggiori informazioni.