Robomow dispone di un centro di assistenza dedicato, che offre un supporto diretto per tutti i propri clienti. Un operatore potrà individuare la maggior parte dei guasti utilizzando gli strumenti di diagnostica remota Robomow (come l’accesso remoto tramite l’app) e inviare un componente per sostituzione. In questo modo, il concetto di design modulare dei prodotti Robomow permette di minimizzare i tempi di riparazione e di migliorare la soddisfazione del cliente.
Qualora un caso specifico richieda l’intervento di un tecnico autorizzato, è possibile inviare Robomow al centro di assistenza più vicino o al rivenditore locale. L’elenco dei centri di assistenza e dei rivenditori locali è disponibile sul nostro sito www.robomow.com.
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.