Kundeservice
Indtast dit spørgsmål, eller vælg en kategori
for at finde den hjælp, du søger
for at finde den hjælp, du søger
Mobilapplikationer, ofte stillede spørgsmål
Generelt
Kompatibilitet
Download og installation
Registrering
Tilslutning til en plæneklipper
- Hvordan genopretter jeg forbindelse til Robomow efter afbrydelsen?
- Hvordan Robomow app opretter forbindelse til min plæneklipper?
- Hvor mange mobile enheder kan tilsluttes en plæneklipper samtidigt?
- Hvad er tilslutningsrækkevidden af Robomow app?
- Rækkevidden af Robomow app i fjernbetjening-tilstand ser ud til at være meget kortere end i andre tilstande. Hvorfor?
- Kan jeg slutte til flere plæneklippere fra Robomow App'en?
Robomow app operation
- Hvordan kan jeg deaktivere/pausere automatisk drift af plæneklipperen?
- Hvordan ved jeg, om der er kommunikation mellem app'en og min plæneklipper?
- Hvilke indstillinger er tilgængelige i Robomow app, men ikke tilgængelige i plæneklipperen, og omvendt?
- Hvordan finder jeg tidspunktet for plæneklipperens næste automatiske afgang?
- Hvordan kan jeg få adgang til Robomow apps hovedmenu?
- Hvordan kan jeg se den aktuelle tilstand for min plæneklipper?
Fjernbetjening funktion
App-indstillinger
GSM Modul
- Hvad er fordelene ved GSM-modulet?
- Hvorfor modtager jeg ikke en alarmmeddelelse straks efter min klipper stopper?
- Hvordan kan jeg sikre, at push-beskeder fungerer korrekt?
- Min GSM-modul er blevet udskiftet. Hvad skal jeg gøre til at få den nye GSM-modul til at fungere på samme måde som den forrige?
- Hvilke omkostninger er forbundet med GSM-modulet?
- Skal jeg holde Robomow app åben for at modtage push-beskeder? Skal jeg være inden for rækkevidden og tilsluttet plæneklipperen med app'en for at modtage push-beskeder?
- Show More
Fjernadgang
- Hvem kan oprette forbindelse til min plæneklipper?
- Er det muligt at tale med serviceoperatøren på den samme telefon, der kører en fjernforbindelse med min plæneklipper?
- Hvis fjernadgang til min plæneklipper er oprettet gennem min mobile enhed, kan det så skade mine personlige oplysninger?
- Kan jeg når som helst afslutte fjernforbindelse til min plæneklipper?